De zucht die alles zei
11 december 2025
•2 minuten
Tweede in de MT1000, dé lijst met beste dienstverleners van Nederland!
Bekijk de MT1000Tweede in de MT1000, dé lijst met beste dienstverleners van Nederland!
Bekijk de MT1000
De weerstand hangt tijdens een training zwaar in de ruimte. Stoelen worden iets naar achteren geschoven, armen gekruist. Blikken die zeggen: ‘Waarom zitten we hier?’ gaan over en weer.
Dat snap ik. Ik geef de ruimte.
De zwaarte blijft.
Een man zucht hoorbaar: “Denk je dat we dit allemaal nog niet weten?!”
Ik stop de training.
We praten. Over hoe je de sfeer in een groep bepaalt. Niet alleen door wat je zegt, maar ook door stil te blijven.
We nemen een kwartier pauze en ik geef een opdracht mee. “Bedenk één stap waarmee je zelf de dynamiek in de groep kunt veranderen. Stel bijvoorbeeld in een gesprek eens heel bewust twee vragen voordat je iets zegt.”
Mensen druppelen weer binnen.
De stemmen zijn zachter, de stoelen schuiven naar voren. Mensen stellen vragen aan elkaar. Niet aan mij.
Vaak begint verandering niet met weerstand, maar met écht radicaal eerlijk durven zijn.
Lotte Kramer, TWST
Neem contact op.