Introductie
Bij TWST geloven we dat systemisch denken de sleutel is tot duurzame organisatieverandering. Onze aanpak richt zich op het versterken van het leervermogen in denken en doen, wat leidt tot het realiseren van ambities en het verbeteren van prestaties.
Systemisch denken stelt ons in staat om de complexiteit van organisaties te begrijpen en te navigeren. Door de onderlinge relaties en patronen binnen een organisatie te herkennen, kunnen we effectievere en duurzamere oplossingen ontwikkelen.
Onze methodologieën, zoals het BILT model®, zijn ontworpen om organisaties te helpen bij het implementeren van systemisch denken en het behalen van meetbare resultaten. In dit artikel zullen we dieper ingaan op wat systemisch denken inhoudt, hoe het BILT model® werkt en hoe TWST deze aanpak in de praktijk toepast.
Wat is Systemisch Denken?
Systemisch denken gaat over het zien van de onderlinge relaties binnen een organisatie en het herkennen van patronen die van invloed zijn op prestaties. Het helpt bij het identificeren van belemmeringen en het ontwikkelen van effectieve oplossingen.
In plaats van problemen geïsoleerd te bekijken, richt systemisch denken zich op het grotere geheel. Dit betekent dat we kijken naar hoe verschillende onderdelen van een organisatie met elkaar in verbinding staan en elkaar beïnvloeden. Door deze holistische benadering kunnen we beter begrijpen waarom bepaalde problemen zich voordoen en hoe we ze kunnen oplossen.
Systemisch denken is niet alleen nuttig voor het oplossen van problemen, maar ook voor het identificeren van kansen voor verbetering. Door de onderlinge verbondenheid van verschillende aspecten van de organisatie te begrijpen, kunnen we strategieën ontwikkelen die de algehele prestaties verbeteren.
Het BILT Model®
Ons BILT model® is een bewezen methodologie die vier perspectieven omvat: Besturing, Inrichting, Leiderschap en Teameffectiviteit. Dit model biedt een gestructureerde aanpak om verbeteringen door te voeren en zorgt ervoor dat alle aspecten van de organisatie in harmonie werken.
Besturing gaat over de manieren waarop je als organisatie je doelen bepaalt en deelt. Het behandelt ook hoe de resultaten van deze doelen worden gemeten en hoe hierop wordt aangestuurd. Dit zorgt voor een duidelijke richting en focus binnen de organisatie.
Inrichting betreft de mate waarin de organisatiestructuur, processen en systemen in lijn zijn met de gestelde doelen. Een goed ingerichte organisatie kan flexibeler en efficiënter werken, wat cruciaal is voor het behalen van de gewenste resultaten.
Leiderschap draait om de manier waarop leidinggevenden binnen de organisatie het voortouw nemen. Dit omvat het bieden van een veilige werkomgeving, het uitdagen van medewerkers en het verbinden van consequenties aan prestaties. Effectief leiderschap is essentieel voor het motiveren en inspireren van teams.
Teameffectiviteit gaat over de samenwerking binnen en tussen teams. Het richt zich op het gedrag van individuele medewerkers en hoe dit bijdraagt aan het teamresultaat. Door te zorgen voor duidelijke verwachtingen en open communicatie, kunnen teams beter presteren.
Praktische Toepassingen
Bij TWST passen we systemisch denken toe in onze dagelijkse praktijk. We werken nauw samen met leidinggevenden en teams om specifieke uitdagingen aan te pakken en duurzame veranderingen te realiseren. Onze interventies zijn gericht op directe toepassing en het behalen van meetbare resultaten.
Een van de manieren waarop we systemisch denken toepassen, is door het gebruik van de case-methodiek. Deze methodiek helpt teams om situaties waarin zij niet hun gewenste resultaat bereikten te bespreken en te herkaderen. Dit leidt tot nieuwe inzichten en effectievere oplossingen.
Daarnaast maken we gebruik van teamopstellingen en feedback carrousels om de dynamieken en patronen binnen teams zichtbaar te maken. Deze interventies helpen teams om beter samen te werken en belemmerende patronen te doorbreken.
Resultaten Die Er Toe Doen
Onze klanten zien significante verbeteringen in klanttevredenheid, medewerkerbetrokkenheid en operationele efficiëntie. TWST heeft organisaties geholpen bij het winnen van tenders, het verbeteren van de klanttevredenheid en het succesvol uitvoeren van grote projecten.
Een voorbeeld hiervan is een bouwbedrijf dat, na het implementeren van onze aanpak, succesvol meerdere grote bouwprojecten heeft uitgevoerd en de klanttevredenheid aanzienlijk heeft verhoogd. Dit toont aan dat systemisch denken niet alleen theoretisch is, maar ook praktische en meetbare voordelen biedt.
Daarnaast hebben we financiële dienstverleners geholpen om hun klanttevredenheid structureel te verhogen. Door systemisch te kijken naar hun processen en klantinteracties, konden we verbeteringen doorvoeren die een blijvende impact hebben gehad.
Conclusie
Systemisch denken is de sleutel tot het realiseren van duurzame veranderingen binnen uw organisatie. Ontdek hoe TWST u kan helpen bij het implementeren van deze aanpak en bezoek onze website voor meer informatie. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Verbeter je professionele vaardigheden met de programma’s van TWST School, bezoek TWST School.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Vraag 1: Wat is systemisch denken?
Antwoord: Systemisch denken is een benadering waarbij de onderlinge relaties en patronen binnen een organisatie worden bekeken om problemen te identificeren en op te lossen.
Vraag 2: Hoe helpt het BILT model® bij organisatieverbetering?
Antwoord: Het BILT model® biedt een gestructureerde aanpak door vier perspectieven te integreren: Besturing, Inrichting, Leiderschap en Teameffectiviteit, waardoor alle aspecten van de organisatie in harmonie werken.
Vraag 3: Wat zijn de voordelen van systemisch denken?
Antwoord: Systemisch denken helpt bij het doorbreken van patronen, het nemen van betere beslissingen en het bevorderen van continue verbetering binnen de organisatie.
