Introductie
TWST is een vooraanstaand advies- en trainingsbureau dat organisaties helpt om hun ambities te realiseren. Met onze unieke aanpak en bewezen strategieën, ondersteunen we bedrijven bij het bereiken van duurzame successen.
Onze missie is om organisaties te transformeren door middel van innovatieve en effectieve leer- en veranderinterventies. We geloven dat elke organisatie het potentieel heeft om te excelleren, en wij zijn er om dat potentieel te ontketenen.
Bij TWST combineren we diepgaande kennis van organisatieontwikkeling met praktische ervaring om maatwerkoplossingen te bieden die echt werken. Onze aanpak is gebaseerd op wetenschappelijk onderbouwde methoden en jarenlange praktijkervaring.
Onze Aanpak
Bij TWST gebruiken we het beproefde BILT model® dat zich richt op vier cruciale gebieden:
- Besturing: Het stellen van duidelijke doelen en het meten van resultaten.
- Inrichting: Het optimaliseren van processen en systemen.
- Leiderschap: Het inspireren en ondersteunen van teams.
- Teameffectiviteit: Het bevorderen van samenwerking en communicatie.
Onze aanpak is holistisch en systemisch, wat betekent dat we naar het grotere geheel kijken en de onderlinge afhankelijkheden binnen de organisatie begrijpen. Dit stelt ons in staat om interventies te ontwerpen die niet alleen symptomen aanpakken, maar ook de onderliggende oorzaken van problemen oplossen.
We werken nauw samen met onze klanten om hun specifieke behoeften en uitdagingen te begrijpen. Dit stelt ons in staat om op maat gemaakte oplossingen te bieden die echt impact hebben. Onze interventies zijn altijd gericht op het behalen van meetbare resultaten en het creëren van duurzame verbeteringen.
Onze aanpak is ook sterk gericht op co-creatie. We geloven dat de beste oplossingen ontstaan wanneer we samenwerken met onze klanten en hun medewerkers betrekken bij het ontwerpproces. Dit zorgt voor een groter draagvlak en een hogere mate van betrokkenheid bij de implementatie van de veranderingen.
Het BILT model®
Ons BILT model® biedt een gestructureerde manier om veranderingen door te voeren. We werken nauw samen met jouw team om specifieke uitdagingen te identificeren en op te lossen door middel van direct toepasbare interventies.
Het BILT model® bestaat uit vier perspectieven: Besturing, Inrichting, Leiderschap en Teameffectiviteit. Deze perspectieven helpen ons om een volledig beeld te krijgen van de organisatie en de verschillende factoren die van invloed zijn op de prestaties.
Door het BILT model® te gebruiken, kunnen we gerichte interventies ontwerpen die de grootste impact hebben. We beginnen altijd met een grondige diagnose om de huidige situatie te begrijpen en de belangrijkste knelpunten te identificeren. Vervolgens ontwerpen we interventies die specifiek zijn afgestemd op de behoeften van de organisatie.
Het BILT model® stelt ons ook in staat om de voortgang en de resultaten van onze interventies nauwkeurig te monitoren. Dit helpt ons om continu bij te sturen en ervoor te zorgen dat we de gewenste resultaten bereiken.
Praktische Voorbeelden
Of het nu gaat om het winnen van tenders, het verbeteren van klanttevredenheid of het uitvoeren van grote projecten, TWST heeft bewezen succes te boeken in diverse sectoren. Onze klanten zien aanzienlijke verbeteringen in hun operationele efficiëntie en medewerkerbetrokkenheid.
Een voorbeeld hiervan is een bouwbedrijf dat met onze hulp een grote tender wist te winnen en het project succesvol uitvoerde. Door onze interventies konden zij hun processen optimaliseren, de samenwerking binnen het team verbeteren en de klanttevredenheid verhogen.
Een ander voorbeeld is een financiële dienstverlener die dankzij onze aanpak de klanttevredenheid aanzienlijk wist te verhogen. Door gerichte interventies op het gebied van klantgerichtheid en procesoptimalisatie, konden zij hun dienstverlening verbeteren en de klanttevredenheid verhogen.
Onze aanpak heeft ook succes geboekt bij woningcorporaties die met onze hulp betere buurten hebben gecreëerd en de tevredenheid van hun huurders hebben verhoogd. Door samen te werken met de teams en de bewoners, konden zij duurzame verbeteringen realiseren die echt impact hebben.
Conclusie
Met TWST haal je een partner in huis die niet alleen adviseert, maar ook helpt om veranderingen daadwerkelijk te implementeren. Ontdek hoe wij jouw bedrijf kunnen transformeren en bezoek onze website voor meer informatie. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Wil je meer weten over onze werkwijze? Bezoek dan onze werkwijze pagina en ontdek hoe wij jouw organisatie kunnen helpen om duurzame successen te behalen.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Vraag 1: Wat is het BILT model®?
Antwoord: Het BILT model® is een gestructureerde aanpak die zich richt op vier cruciale gebieden: Besturing, Inrichting, Leiderschap en Teameffectiviteit. Het helpt organisaties om veranderingen door te voeren en duurzame verbeteringen te realiseren.
Vraag 2: Hoe werkt TWST samen met klanten?
Antwoord: TWST werkt nauw samen met klanten om hun specifieke behoeften en uitdagingen te begrijpen. We betrekken medewerkers bij het ontwerpproces en zorgen voor op maat gemaakte oplossingen die echt impact hebben.
Vraag 3: Wat zijn enkele succesverhalen van TWST?
Antwoord: TWST heeft succes geboekt in diverse sectoren, waaronder bouwbedrijven, financiële dienstverleners en woningcorporaties. Onze klanten hebben aanzienlijke verbeteringen gezien in hun operationele efficiëntie, klanttevredenheid en medewerkerbetrokkenheid.
