In de wereld van banken, pensioenen en verzekeringen gaat de verandering snel.
Dat vergt een enorme verandering van alle professionals en executives binnen een grote internationale speler als Nationale Nederlanden. Daarbij heeft de klant TWST ingeschakeld als trainer en coach om groepen professionals te leren vanuit klantresultaat te denken en een aantal teams in de business te laten werken aan het concreet maken van klant- en resultaatgericht gedrag in teams. TWST werd ook gevraagd als executive coach in een leiderschapsprogramma voor de internationale top 200 executives, waarin ze binnen de context van hun eigen business aan de slag gingen met een game waarin leiderschapsgedrag, innovatie en vanuit de klant denken centraal staan.