Nieuws & Inspiratie

15 juni 2018

Dit artikel neemt je mee in een systemische kijk op organisaties en bespreekt de vier basisprincipes van het systeemdenken. Je krijgt praktische tips hoe je dit binnen je organisatie of team kunt inzetten om aanstekelijk te verbeteren. Ken je dat? Dat collega’s niet worden gezien of gehoord. Dat collega’s zich opeens anders gaan gedragen wanneer

29 mei 2018
Regelmatig halen we bij TWST inspiratie en vakmanschap naar binnen om ons zelf te verrijken. Op 16 februari j.l. nam Robert Wolfe ons mee in een krachtige werkvorm die inzicht geeft in de complexiteit van systemen: de Kings Walk. Daar stond de vraag centraal wat dit vraagt van samenwerking. Wat bleek? De beste manier van
29 mei 2018

Wij zijn er trots op dat we behoren tot de FD Gazellen 2017. Dat succes delen we graag met u, FD lezer. Wanneer u hieronder uw gegevens achterlaat ontvangt u van ons het boek Move Before You’re Ready van Simon van der Veer en Linde Peters. Organisaties doen er vaak alles aan om de gewenste verbeteringen

28 mei 2018

Durf jij je ongelijk bespreekbaar te maken? Met de kerst in het vooruitzicht lijkt het niet meer dan logisch dat we in deze nieuwsbrief een derde artikel publiceren in onze reeks over Benedictus. Als abt uit de 6de eeuw na Christus is hij met zijn levensregels nog verrassend eigentijds.     Dat hij eigentijds is

28 mei 2018

Wij feliciteren het consortium Ballast Nedam, DEME en Macquarie met de voorlopige gunning voor de bouw van de Blankenburgverbinding. Wij zijn trots dat wij dit consortium in de tenderfase hebben mogen begeleiden. Het begeleiden van tenders is wat we graag voor onze klanten doen. Kenmerkend voor onze begeleiding is:  het team scherpte geven op de

14 januari 2018

Op 11 januari jl. was Sander Boon online met dit webinar: “Hoe jouw opvoeding de samenwerking frustreert”. Sander deelt inzichten over veel gemaakte opvoedkeuzes die het leren in organisaties verhinderen. Zo leren we kinderen van twee die eindeloos veel vragen stellen, het al vroeg of om dat te doen. Terwijl vragen stellen ons begrip van

18 december 2017

In het nieuwe jaar start TWST met live Webinars. Op 11 januari 2018 om 13:00 uur trapt Sander Boon af met het thema: ‘Waarom jouw opvoeding de samenwerking frustreert!’ Sander deelt inzichten over veel gemaakte opvoedkeuzes die het leren in organisaties verhinderen. Zo leren we kinderen van twee die eindeloos veel vragen stellen, het al

18 september 2017

Procesverbetering, maar dan veel leuker door Huib Ribbens Als organisatieadviseur ben ook ik grotendeels opgeleid in het model: Wat gaat er niet goed? Dat zullen we dan eens gaan fixen. Veel aandacht in deze manier van werken gaat uit naar wat we niet willen zoals verspilling, bottle necks en verstoringen in het proces. Dat zien

29 juni 2017

We kijken terug op een geslaagde middag van ons symposium “Move before you’re ready”. Was je er niet bij?  Bekijk hier onze aftermovie om een stukje van de middag te ervaren! De middag had een degelijk onderbouwde bijdrage van Ab Klink. Over een samenwerking in de zorgketen gericht op kwaliteit in plaats van productie. En het aanstekelijke praktijkvoorbeeld van een ‘gewoon gaan doen aanpak’

28 juni 2017

Agile, scrum, mindfulness… What’s new? Veel theorieën uit de populaire managementliteratuur zijn al zo oud als de weg naar Rome, ontdekte Dictus Nicolai. Als je leeft en werkt volgens drie geloftes van monnik Benedictus ontwikkel je discipline en concentratie en dat maakt alles een stuk aangenamer. Wie kent het niet? Je wordt wakker en checkt

01 mei 2017

Een echte leider doet wat hem het nuttigst oordeelt Mijn collega Dictus en ik zijn beide op onze eigen wijze geïnspireerd geraakt door Benedictus. Niet vanuit een gelovig perspectief, maar door zijn simpele maar wijze lessen die heel praktisch in het dagelijks leven toe te passen zijn. En, ook verrassend veel raakvlakken hebben met het

03 maart 2017

Commitment over het gewenste gedrag dat past bij de kernwaarden Elke organisatie heeft kernwaarden. Kernwaarden vormen het DNA van een organisatie. Ze zijn richtinggevend voor de cultuur en het gewenste gedrag in een organisatie.   Recent vroeg een klant ons hen te faciliteren in laden van hun kernwaarden en deze samen te vatten in maximaal

22 februari 2017

Het boek Move Before You’re Ready van Linde Peters en Simon van der Veer staat op de longlist  van de verkiezing van het Managementboek van het Jaar 2017. De eerste verkiezing van het Managementboek van het Jaar vond plaats in 2003. Sinds 2004 wordt het jaarlijkse Managementboekengala georganiseerd. Tijdens deze feestelijke avond komen auteurs, uitgevers

12 februari 2017

Snelle verandering in organisaties: het lijkt een contradictio in terminis, zeker als het gaat om verandering van houding en gedrag. Taaie vraagstukken dus. Volgens steeds meer veranderkundigen kan het echter wel degelijk. Onder hen ook Linde Peters en Simon van der Veer. Zij publiceerden een boek met de veelzeggende titel Move before you’re ready, over

02 december 2016

Simon van der Veer is organisatieadviseur, schrijver en spreker. Hij helpt organisaties met continu verbetering en vernieuwing. In zijn blog vertelt hij over de ervaringen uit zijn adviespraktijk. Wie wil ze niet in hun organisatie: mensen die durven falen, uitproberen en al doende leren en verbeteren. We papegaaien dat de wereld steeds sneller verandert, en

23 november 2016

Het grootste probleem in organisaties in Nederland op dit moment heet: ‘a dying business’. Bloemenveilingen, vliegtuigmaatschappijen, warenhuizen, kledingwinkels, elektronicawinkels, bouwbedrijven, kerken, banken en verzekeringsmaatschappijen: allemaal kampen ze met dezelfde vraag. Allemaal zijn we op zoek naar een business model waarmee de organisatie weer winstgevend en toonaangevend wordt. Negatieve signalen Teruglopende winstcijfers, te hoge operationele kosten,

02 november 2016

Context Mapping is een methode die designers helpt de onbewuste behoeften van hun gebruiker boven tafel te krijgen. TWST past de methode nu ook toe op advies-vraagstukken zoals: hoe kan mijn organisatie een aantrekkelijke werkgever zijn? Dit artikel beschrijft de context mapping methode en geeft inzicht hoe de creatieve opdrachten verrassend praktische resultaten geven.  

18 oktober 2016

Hoe je versneld in beweging komt met verandering en prestatieverbetering We praten en plannen wat af met elkaar om verandering binnen teams of organisaties voor elkaar te krijgen. Toch ontstaat steeds meer het besef dat we hierdoor maar lastig tot daadwerkelijke verandering en prestatieverbetering komen. Door de toenemende complexiteit van organisaties en snelheid van ontwikkelingen

13 oktober 2016

TWST heeft de afgelopen jaren een aantal woningcorporaties geholpen om op een aanstekelijke manier de prestaties te verbeteren. Het 16e Nationaal Symposium Woningcorporaties dat vandaag in Bunnik werd gehouden, bood tijdens twee rondetafelsessies een mooi podium om onze ervaringen te delen en zelf ook weer nieuwe inspiratie op te doen. De tijd lijkt rijp voor

10 oktober 2016

Zinloze handelingen op de werkvloer, rituelen die worden uitgevoerd ‘omdat we dat hier nu eenmaal zo doen’: Organisaties blijken eraan verslaafd, concludeert Tjip de Jong in zijn boek Verslaafd aan organiseren. Hoe is het idee voor het boek ontstaan? Ik las vorig jaar een artikel van Keith Ferrazzi in de Harvard Business Reviewwaarin hij ontdekt

29 september 2016

Auteur en collega Tjip de Jong schreef een boek en een artikel voor Management Site met als titel Verslaving in Organisaties. Tenenkrommende strategiedagen, complexe verantwoordingsdocumenten, nutteloze vergaderingen. Organisaties zijn verslaafd. Niet aan drank of drugs, maar aan zinloze routines. Het bijbehorende gedrag leidt tot niets en kost ons veel energie. We kunnen er zelfs ziek

24 augustus 2016

Hoe ‘in het klein’ werken aan ‘grote’ veranderingen. Deel 1 Binnen de Scrum-filosofie werkt men met ‘sprints’ van 1 tot 4 weken. Recent is de filosofie ontstaan om in maximaal één week tot baanbrekende oplossingen te komen. Het boek Sprint van Jake Knapp is begin dit jaar uitgekomen en vertelt over de vijfdaagse Sprint die

01 juni 2016

Weg van de alledaagse werkelijkheid verleidt een sprookjesomgeving ons om vanuit andere perspectieven een wonderlijke wereld te ervaren. Die biedt ons plezier en vermaak en soms leren we er ook wat, maar vooral vinden we de attracties in de Efteling leuk en ontspannend. Alles in dit magische sprookjespark is bijzonder. Zelfs het weggooien van afval

08 maart 2016

Selecteren en ‘on boarden’ van nieuwe leiders  Op 1 januari 1988 zei Dreesmann over Arie van der Zwan: “wat een vent is dat?” toen hij hem aanstelde als de nieuwe topman. Dreesmann was onder de indruk van deze intellectueel, hoogleraar commerciële economie, oud president directeur Nationaal Investeringsbank. Niet lang na de aanstelling werd Van der

22 februari 2016

Soms krijg je een gouden tip. Zo een waarvan je denkt: dat is zo logisch, waarom is dit niet algemeen bekend? Ik kreeg hem van Loes Wouterson, een van de trainers van de TWST school. Loes heeft een achtergrond als actrice. Als acteur ben je het merendeel van je tijd aan het repeteren. Acteurs proberen

23 december 2015

Drie radicale inzichten Het einde van het jaar nadert. Het was hectisch. U bent blij. Het topmanagement heeft haar commitment afgegeven voor de nieuwe strategie. Nog even een beetje schaven aan de kersttoespraak. En, dan vanaf 1 januari direct aan de slag. Langs de lijn van de organisatiestructuur, de strategie executeren. U bent er klaar

10 november 2015

Hoe het onbespreekbare bespreekbaar te maken, een organisatie kan redden Wie kent de situatie niet: de winst loopt al een tijd terug, kosten lopen op. Verbeterings- en sales-boost projecten zijn geïnitieerd, diverse kostenbesparende acties in gang gezet. En wat blijkt: verbetering op omzet en kosten blijft uit en je krijgt je vinger er niet goed

30 oktober 2015

Binnen organisaties worden geregeld initiatieven gelanceerd om te veranderen. Deze initiatieven gaan vaak onder het mom van een nieuwe houding en gedrag zoals meer zelfsturing, pro-activiteit en ondernemerschap en/of werkwijzen als scrum, lean, agile en lean-startup en waar de wens is dat de hele organisatie ‘zo’ gaat werken. Veel initiatieven bereiken echter nooit het gewenste

20 september 2015

Een aantal jaren geleden won John Lithgow een Emmy Award voor beste mannelijke bijrol in het vierde seizoen van de hitserie Dexter. Tijdens zijn speech omschreef hij hoofdrolspeler Michael C. Hall als ‘ego free’ achter de schermen. Die term sprak mij meteen aan. Egovrij. Ons ego karakteriseert ons ‘ik’, maar staat ook synoniem voor het

21 augustus 2015

Stelt u zich de volgende situatie voor: Organisatie A gebruikt de onderstaande managementrapportage (u ziet hier pagina 1 van 70) ter ondersteuning van de besluitvorming:   Hoe zullen de managementrapportages er uit gaan zien nu deze organisatie heeft besloten met de Big Data-hype mee te gaan en veel meer nieuwe data gaat verzamelen………? Je kunt

09 mei 2015

Rob, jij weet wel iets van managementinformatie. Zou jij eens naar deze rapporten en dashboards kunnen kijken? We hebben er veel tijd en moeite in zitten maar ze worden niet gebruikt. Hoe komt dat nu volgens jou? Deze vraag kreeg ik de afgelopen maanden meerdere malen. En iedere keer legde de vragensteller een flink pak

13 april 2015

Humor kan effectief zijn zodat mensen hun energie behouden, een positieve stemming te bevorderen en een lach te bezorgen. Tegelijkertijd leidt humor er toe dat mensen zichzelf naar beneden halen, niet meer uitspreken wat ze eigenlijk willen zeggen, urgente zaken relativeren en feedback teniet doen. Wanneer ik een management team ga begeleiden, zit ik altijd

23 februari 2015

Dicht de kloof tussen beleid en praktijk! Afgelopen week was ik bij een woningcorporatie. Zoals bij veel organisaties wordt het bedrijfsrestaurant gerund door een cateraar. Ditmaal was Wendy er, zij is de gastvrouw en zorgt voor een overheerlijke lunch. Op het moment dat ik wilde bestellen zegt ze tegen me “ik mag hier geen muntjes

10 november 2014

Ontdek het onderscheidend vermogen van je organisatie. Wie heeft er de mond niet vol van: wees onderscheidend om klanten aan de organisatie te verbinden. Ondertussen is elke concurrent bezig om de klant op allerlei manieren naar binnen te hengelen. Het is dan verleidelijk om wat de concurrent succesvol maakt of wat in de markt de

26 juni 2014

“Robuustheid is het vermogen van organisaties om onder veranderende omstandigheden in de kern hetzelfde te blijven. … Robuustheid is een vermogen dat onzichtbaar blijft als je focus er niet op gericht is. Het is wat de organisatie dagelijks is. Zoals het landschap dagelijks is. Robuustheid van het landschap valt pas echt op, als er iets

29 april 2014

Het Financieele Dagblad publiceerde maandag 28 april een artikel over een jaarlijks onderzoek onder 350 topondernemers en -directeuren, uitgevoerd door Business Leaders en De Baak. De belangrijkste conclusie is dat 82% van hen verwacht ‘het business model van zijn bedrijf te moeten aanpassen om de ambities waar te kunnen maken’. Vorig jaar was dit nog

30 januari 2014

Hoe voorkomt u dat tegengestelde belangen in uw organisatie leiden tot conflicten en daarmee het bereiken van uw doelen saboteren? Op 23 januari 2014 gaf Simon van der Veer een lezing over dit onderwerp aan ruim 100 managers van Oracle.

30 januari 2014

Praten over verandering: het is een verleidelijke reflex, maar staat daadwerkelijk ander gedrag vaak in de weg. Aan de hand van het tv-programma De vloer op laat Simon van der Veer zien hoe het ook anders kan.