In je werk heb je er regelmatig mee te maken; mensen die anders zijn dan jij. Dat is helemaal niet erg, tot een verschil van inzicht of een andere manier van communiceren tot conflict leidt. Of dat een lastige situatie is, hangt grotendeels van je eigen mindset af. Heb jij het idee dat je wordt gehoord, of ga je lastige gesprekken liever uit de weg? Blijf niet afwachten maar ga er samen met je coach mee aan de slag.
Na afloop van de opleiding ‘Impact maken’ kun je in je werk (als leidinggevende) effectief omgaan met (lastige) gesprekssituaties. Je leert conflicteren nog beter te hanteren en contexten te doorzien. Zo kun jij straks op een positieve manier het gedrag van mensen beïnvloeden, maar blijf je ook dicht bij jezelf.