Robert, Dictus en Tamira waren bij MBA in 1 dag. Ze hebben o.a. het volgende geleerd over iets wat we allemaal belangrijk vinden en waar we tegelijkertijd zo enorm slecht in zijn: LUISTEREN
Ben Tiggelaar vertelde over een onderzoek naar het luistergedrag van artsen:
Tot zover de open deur. Maar hoe doe je dat, 5 x langer de tijd nemen om naar iemands verhaal te luisteren dan je gewend bent te doen?
Tip van Ben: Houd een lijstje met vragen bij de hand en maak aantekeningen van wat de ander zegt.
Bij TWST gebruiken we het volgende lijstje met vragen:
Probeer het maar eens uit tijdens het eerstvolgende gesprek dat je gaat voeren vandaag. Succes verzekerd!
Dankjewel Denkproductie en Ben Tiggelaar voor alle inspiratie tijdens MBA in 1 dag.