De kracht van upward feedback: Hoe kan ik voor jou een goede leidinggevende zijn?
11 december 2025
•3 minuten
Feedback geven is een kunst, maar feedback ontvangen – zeker van je team – vraagt om nog meer lef en bewustzijn. Upward feedback, oftewel feedback van medewerkers naar hun leidinggevende, is essentieel voor groei en effectieve samenwerking. Toch blijft het vaak onderbelicht, omdat medewerkers zich bezwaard voelen om eerlijk te zijn en leidinggevenden soms moeite hebben om kritiek te ontvangen.
Waarom upward feedback onmisbaar is
Als leidinggevende heb je niet altijd volledig zicht op hoe jouw gedrag en beslissingen ervaren worden door je team. Medewerkers hebben een unieke blik op de samenwerking, de cultuur en de dagelijkse praktijk. Door hun feedback serieus te nemen:
- Verbeter je je leiderschapsvaardigheden op basis van realistische inzichten.
- Vergroot je het vertrouwen binnen het team.
- Creëer je een cultuur waarin continu leren en verbeteren de norm is.
Deze video van Brené Brown over kwetsbaarheid, biedt een krachtig kader om upward feedback beter te ontvangen. Het vraagt om een houding waarin je echt openstaat voor wat je team te zeggen heeft, zonder in de verdediging te schieten.
Een paar kernpunten uit het filmpje die je als leidinggevende kunt toepassen:
- Luister met de intentie om te begrijpen, niet om te reageren.
- Erken de sterke punten van de ander en hoe die bijdragen aan het oplossen van uitdagingen.
- Wees bereid om je eigen rol in situaties te erkennen en verantwoordelijkheid te nemen.
- Zorg dat feedback een dialoog is en geen eenrichtingsverkeer.
Actie-experiment: De feedback walk
Een manier om upward feedback te stimuleren is de feedback walk. Dit werkt als volgt:
Plan 3x een informeel gesprek met 2 teamleden en een peer (zelfde niveau). En vraag: Wat doe ik goed als leidinggevende en wat zou een stap zijn om het nog beter te doen?
- Denk na over een tijd en plaats die inspirerend kan werken. Maak bijvoorbeeld een korte wandeling met elkaar.
- Luister zonder onderbreken en stel verhelderende vragen.
- Herhaal kort wat je hebt gehoord en vraag of je het goed begrepen hebt.
- Bedank de ander voor de feedback en deel welke inzichten je meeneemt.
- Kom later terug op de feedback en laat zien wat je ermee hebt gedaan.
Door bewust ruimte te maken voor upward feedback en daar zichtbaar iets mee te doen, bouw je aan een sterkere, eerlijkere en effectievere samenwerking.
Dus, durf jij de vraag te stellen: Hoe kan ik voor jou een goede leidinggevende zijn?
Maak ook je ambities waar
Neem contact op met Tamira Nicolai of Linde Peters. Dan realiseren we samen jullie ambities!
